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为不断提升客户服务水平,竭力圆满完成年度既定任务目标,11月5日下午,天然谷销售部召开“提效率,创业绩”主题茶话会,销售部全员参加活动。
天然谷销售部党支部书记,总经理助理兰北雅主持活动。他说,天然谷销售部成立以来,首次以茶话会的形式让大家沟通和分享工作中的所遇、所感与所思,以此去碰撞智慧、启迪思维,希望可以探索形成在新模式、新方式、新状态下不断去增强客户服务意识、提升自我效率、勇创全新佳绩的有效途径。
活动过程中,大家就如何寻找客户、开发客户、深度服务客户等分别做了阐述和经验分享。业务骨干讲述了他们多年做业务的宝贵经验,业务新人则分享了自己的实践摸索、开发客户新渠道过程中的感悟。在谈到如何有针对性的进行产品报价时,兰北雅扮演客户,同扮演供货商的两位业务员进行了现场报价模拟,他提问刁钻,但业务员们理性思辨和机智应答,让大家在情景模拟中感悟和学习了报价技巧。
兰北雅指出,希望通过此次活动,销售部全员能够转压力为动力,化被动为主动,不断培养客户至上的高品质服务意识,在今年剩余的四十多天里,深挖老客户潜力,积极主动开发新客户,为竭力完成公司全年任务目标奋力冲刺。